Postepay bloccata, la risposta di Poste Italiane alla cittadina: "Problema tecnico risolto"
Chiarita la natura del secondo blocco della carta, l'invito alla cliente: "Venga in sede e la sua richiesta sarà completata"
CASTEL VOLTURNO – In merito alla vicenda di una postepay bloccata per la seconda volta ad una cittadina italiana nata in Nigeria, è arrivato in queste ore il chiarimento di Poste Italiane che di seguito riportiamo.
Un problema tecnico
“In relazione a quanto segnalato dalla signora Florence Serraino nell’ufficio postale di Lago Patria, Poste Italiane precisa che il blocco della carta in questione è riconducibile ad un problema tecnico temporaneo risolto dopo qualche ora.
L'invito alla cittadina
L’azienda, ribadendo il proprio impegno nel sostegno dei valori dell’inclusione sociale a tutti i livelli e, scusandosi per l’accaduto, invita la signora Florence a recarsi nuovamente nella sede di Lago Patria, dove la sua richiesta sarà regolarmente completata”.